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广州东站增设旅客服务中心

广州东站在全路率先增设旅客服务中心,为旅客提供咨询、售票、改签、受理投诉、咨询、托运等一站式服务。 刘建军 摄 中新网广州1月16日电 (郭军 刘建军)记者16日从广州东站了解到,2020年春运,广州东站围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作理念,努力践行春运常态化要求,推出了“首次实行旅客免安检入地铁购票乘车”“最大限度开放进站通道”“多方位优化售票组织”等系列便