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目前中国游客在境外的购买力有目共睹，但出境旅游购物被坑的事情也时有发生。虽然《旅游法》中有关于购物退货的相关规定，但不少游客都表示实际操作过程中，想退货往往是几经周折也无法得到满意的结果。未发货商品退货要收25%手续费在人民网旅游3·15投诉平台上，有不少游客都有着境外购物无法顺...
2018-04-08北京2018年3月15日电/美通社/--3月15日，在中国消费者协会以“品质消费美好生活”为主题举办的消费者权益保护日主题活动上，沃尔玛中国公司事务部高级副总裁石家齐代表沃尔玛中国表示积极支持中国消费者协会2018年倡导的“线下七日无理由退货”活动，并在此基础上做出全方位退换货服
本报北京12月31日电记者从近日召开的全国工商和市场监管工作会议获悉：2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，更好服务人民日益增长的美好生活需要。进一步畅通消费者投诉渠道，加快推进全国12315互联网平台二期建设，力争3月15日上线运行。在监督经营者全面落实网购七日无...
2018-01-01
众所周知，由于关税等一系列问题，每年iPhone首发时都会有大批黄牛在香港购入iPhone转卖到内地赚取巨额利润。为了防止黄牛囤积居奇并保护市场，这次苹果(114.92, -0.65, -0.56%)在香港用了狠招，宣佈对于任何已拆封的硬件或配件，每件退货产品将收取25%的包装费...
2016-09-19新华社纽约２月２日电记者手记：美国旅遊购物经验谈新华社记者李大玖在美国可以非常便利地购买世界各地的知名商品，各种实体店和网络商城令人眼花缭乱。在美国购买名牌商品因为折扣多，尤其受到中国遊客的欢迎。短期观光的中国遊客，在美国购物通常会去一些大的购物中心，或者名牌产品专卖店、旗舰店等
新华社纽约２月２日电记者手记：美国旅遊购物经验谈新华社记者李大玖在美国可以非常便利地购买世界各地的知名商品，各种实体店和网络商城令人眼花缭乱。在美国购买名牌商品因为折扣多，尤其受到中国遊客的欢迎。短期观光的中国遊客，在美国购物通常会去一些大的购物中心，或者名牌产品专卖店、旗舰店等
世界最大消费节日——中国的“双11”网购狂欢虽已过去数日，但其余波还在扩散。中国再现“全民忙”，不少网民开始退掉那些明显不及预期的商品，这意味着“双11”实际交易额将减少。
2015-11-17备受关注的消费者后悔权将写入法律。24日，消费者权益保护法修正案草案(以下简称草案)首次提交全国人大常委会审议。草案规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品
