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目前中国游客在境外的购买力有目共睹，但出境旅游购物被坑的事情也时有发生。虽然《旅游法》中有关于购物退货的相关规定，但不少游客都表示实际操作过程中，想退货往往是几经周折也无法得到满意的结果。未发货商品退货要收25%手续费在人民网旅游3·15投诉平台上，有不少游客都有着境外购物无法顺...
2018-04-08北京2018年3月15日电/美通社/--3月15日，在中国消费者协会以“品质消费美好生活”为主题举办的消费者权益保护日主题活动上，沃尔玛中国公司事务部高级副总裁石家齐代表沃尔玛中国表示积极支持中国消费者协会2018年倡导的“线下七日无理由退货”活动，并在此基础上做出全方位退换货服
本报北京12月31日电记者从近日召开的全国工商和市场监管工作会议获悉：2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，更好服务人民日益增长的美好生活需要。进一步畅通消费者投诉渠道，加快推进全国12315互联网平台二期建设，力争3月15日上线运行。在监督经营者全面落实网购七日无...
2018-01-01
眾所周知，由於關稅等一系列問題，每年iPhone首發時都會有大批黃牛在香港購入iPhone轉賣到內地賺取巨額利潤。為了防止黃牛囤積居奇並保護市場，這次蘋果(114.92, -0.65, -0.56%)在香港用了狠招，宣佈對於任何已拆封的硬體或配件，每件退貨產品將收取25%的包裝費...
2016-09-19新華社紐約２月２日電記者手記：美國旅遊購物經驗談新華社記者李大玖在美國可以非常便利地購買世界各地的知名商品，各種實體店和網絡商城令人眼花繚亂。在美國購買名牌商品因為折扣多，尤其受到中國遊客的歡迎。短期觀光的中國遊客，在美國購物通常會去一些大的購物中心，或者名牌產品專賣店、旗艦店等
新華社紐約２月２日電記者手記：美國旅遊購物經驗談新華社記者李大玖在美國可以非常便利地購買世界各地的知名商品，各種實體店和網絡商城令人眼花繚亂。在美國購買名牌商品因為折扣多，尤其受到中國遊客的歡迎。短期觀光的中國遊客，在美國購物通常會去一些大的購物中心，或者名牌產品專賣店、旗艦店等
世界最大消费节日——中国的“双11”网购狂欢虽已过去数日，但其余波还在扩散。中国再现“全民忙”，不少网民开始退掉那些明显不及预期的商品，这意味着“双11”实际交易额将减少。
2015-11-17備受關注的消費者後悔權將寫入法律。24日，消費者權益保護法修正案草案(以下簡稱草案)首次提交全國人大常委會審議。草案規定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品
