滴滴携手CYBEX打造“宝贝专车”服务,助力儿童安全出行

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亚太日报记者 陶幸

5月22日下午, 滴滴专车携手德国CYBEX在京宣布正式上线“宝贝专车”,这是目前国内唯一一款针对儿童定制的专车服务。

即日起,北京、上海、广州、深圳、杭州等八个城市的用户可通过滴滴手机客户端预约配备CYBEX儿童安全座椅的“宝贝专车”。家长们就可以通过滴滴APP的“专车”入口,使用“宝贝专车”。未来,“宝贝专车”也将逐步在更多城市落地。

滴滴出行高级副总裁、滴滴品质出行事业群负责人付强

“基于满足用户需求,保障儿童出行安全的初衷,我们专门推出了‘宝贝专车’这一定制服务。”滴滴品质出行事业群负责人付强表示,品质事业群以安全和用户体验为目标,以用户为导向,通过标准化和定制化服务,努力将滴滴打造为服务型公司。此次“宝贝专车”也是通过用户调研和大数据分析而专门定制的。

CYBEX全球销售副总裁 Ruben

“CYBEX的产品是理性和感性的结合,我们的产品既有良好的质量,也有很好的外观设计,”CYBEX全球销售副总裁 Ruben介绍,每辆“宝贝专车”均配备了德国高端品牌CYBEX的儿童安全座椅。此次选用的是旗下明星产品PALLAS2FIX,可以为9个月-12岁的小乘客提供安全出行保障和舒适体验。

发布会现场,主办方展示了两辆“宝贝专车”,两位专车司机也来到现场。主办方还邀请来一位3岁小女孩体验“宝贝专车”,专车司机熟练地向在场媒体展示“宝贝专车”的服务。

主持人采访小女孩

滴滴专车中的CYBEX儿童安全座椅

对于家长们关心的车辆和司机问题,滴滴方面介绍,此次的”宝贝专车”司机是在专车准入门槛基础上进一步通过认证分、服务态度、敬业度等全方面立体考核,筛选出的一批最优秀的全职司机,并且都经过了专业培训。

主持人采访滴滴专车司机

中国汽车技术研究中心“儿童安全乘车”工作推进办公室负责人潘增友

中国汽车技术研究中心“儿童安全乘车”工作推进办公室负责人潘增友指出,“滴滴与CYBEX两家不同行业领导者跨行业合作,以公益行动助推儿童乘车安全,体现了企业的社会责任。” 可以说,滴滴“宝贝专车”的推出,为家长们提供了一个安全的选择,切实解决了儿童出行的问题,值得肯定和赞扬。

滴滴专车方面介绍,由于“儿童出行”属于个性化服务,尚未实现每台车均享有“宝贝专车”的功能。所以用户需要提前2小时预约,给予司机接驾以及安装儿童座椅的时间。

滴滴和CYBEX负责人接受现场媒体提问

发布会现场

发布会现场

据悉,在“宝贝专车”之前,滴滴专车已推出多项定制化服务。早在两年多以前,滴滴专车就上线了机场接送机预约功能,满足商务、旅游相关人群的出行需求。此外,滴滴专车率先打造的“无霾专车”、“包车”等功能也颇受好评。

滴滴“无霾专车”

滴滴表示,其在数据、技术方面的优势已经成为升级服务体验的“软实力”,正在借助机器学习和大数据解决智能调度和供需预测等难题,通过模型的不断优化缩短运算时间,同时提升预测结果,让人们的出行更便捷,体验更好。

(来源:亚太日报)