商业志 | 越来越多美妆品牌开始和美妆相机合作卖化妆品了

亚太日报

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无法试妆,曾是美妆品牌发展线上业务的阻碍,但随着AR技术日益普及,让消费者在线上完成试妆并掏钱付款变得容易起来。化妆品公司纷纷对这项技术张开了怀抱。

美妆相机是中国市场上跟美妆品牌合作最多的AR技术应用平台,前者拥有超过1.2亿名用户、其中87%以上为女性用户(以80后、90后为主),月活量2000多万。这些跟美妆牌目标消费群高度重合的用户,吸引着越来越多的化妆品公司与其展开合作。

“2016年AR技术爆发,我们发现这一技术正好可以用到美妆试妆过程中。对于美妆相机的部分用户来说,他们也希望可以在现实生活中找到美妆相机APP里的口红颜色。” 美妆相机产品负责人凝淇对界面新闻说。

最终,美妆相机把AR技术用在了“试妆”功能里。进入美妆相机APP、点击“试妆”选项,消费者可以看到不同品牌的产品,进入产品页面后选择“立即试妆”,就能看到上妆后的效果。如果对试妆效果满意,点下右下角的“官方购买”,就可以跳转到品牌天猫页面或官网购买。

选择想试用的产品

选择一支口红,点击试妆就可看到上妆效果

这项应用上线之初,更多是美妆相机去找美妆品牌谈合作,现在,主动来找上门来的品牌越来越多。目前,已有80多家化妆品品牌跟美妆相机达成了合作,包括兰蔻、羽西、Benefit、BOBBI BROWN、Dior、丝芙兰、雅诗兰黛、纪梵希、YSL等。在凝淇看来,美妆相机的美颜技术正好符合美妆品牌线上试妆的需求,当双方都意识到这一点时,合作“水到渠成”。

成立于1992年的中国化妆品品牌羽西是美妆相机合作较早的品牌之一,其母公司法国化妆品巨头欧莱雅集团也是最早一批入驻美妆相机的企业。

“年轻人喜欢新鲜事物,老一套的服务、用户体验对于他们来说已经没有足够的吸引力了,所以我们选择使用AR技术。”欧莱雅(中国)羽西品牌高级产品经理王颖倩对界面新闻说。近年来,随着外资美妆品牌不断涌入中国市场、年轻消费者购买力增强,羽西逐渐被打上“妈妈用的品牌”标签。如今,羽西正试图在年轻人心中建立新的品牌形象,AR美妆是它尝试触达年轻消费群体的方式之一。

去年底,羽西推出了真对年轻人的中国风“羽西花谱妆”和唇膏,这些产品也很快出现在了美妆相机上。“我们没有花大力气宣传,但这次活动的确提升了羽西在年轻消费群体里的知名度。‘羽西花谱妆’这两款妆容每个月的下载量达到了800万。”王颖倩对跟美图相机的这次合作推广效果表示满意。

羽西花谱妆

不过,要在线上实现跟现实中完全一致的上妆效果并非易事。以口红产品为例,AR试妆的效果不仅要真实还原其颜色,还要区分珠光、哑光、水光、渐变色等不同款式。为了保证唇膏、妆容的颜色、效果和现实中保持一致,羽西会提供产品和真实上妆效果图给美妆相机团队,后者再在技术上进行调整,直到在屏幕上呈现的颜色与真实颜色相同。

提供完美的试妆体验,只是AR技术带给美妆品牌的帮助之一,化妆品公司还可以通过收集后台数据,分析用户的喜好、判断产品的市场反响,并进行精准推送。 “从目前的情况来看,美妆相机上点击量、收藏量比较高的产品也是羽西在市场上卖得比较好的产品。当美妆相机可以准确把握用户的喜好,为用户推荐适合他们的产品时,品牌在美妆相机平台上的转化率也会上升。”王颖倩说。

此外,在线AR试妆还能帮助到另一部分尚未正式进入中国的品牌。成立于1996年、2012年被欧莱雅收购的美国专业彩妆品牌Urban Decay目前仅在免税店渠道销售,但中国消费者贡献的销售额占Urban Decay整个亚太区销售额的61%。亚太区市场经理汪嘉宁对界面新闻表示,Urban Decay并不想错失中国市场,现在,该品牌主要通过美妆博主、广告等方式在中国建立品牌知名度。今年4月、8月,该品牌美妆相机两度合作,试图通过线上AR试妆功能提高中国市场的销售额和知名度。

“品牌要找准自己的消费者。美妆相机平台的用户和我们的目标客户吻合,这部分客户还能在平台上试妆,这对我们很有帮助。”汪嘉宁说。

Urban Decay于今年8月在上海举办了一次小型活动,现场有AR美妆体验区

独立研究公司Intage的一份调查显示,在日本,使用AR彩妆APP用户的购物转化率是不使用APP用户的1.6倍,前者的花费是后者的2.7倍。APP中的AR试用功能使得美妆的销售额提升了2-6倍。医疗数字技术供应商ModiFace曾搜集了75个的美容零售商和品牌的数据,结果表明,引入了AR技术后,品牌和零售商的线下销售额平均增长率为84%,互动时长增长了117%。

除了跟美妆相机这样的APP合作外,化妆品公司也在推出自己的AR美妆应用。

欧莱雅集团在尝试AR技术方面一直都很积极。早在2014年,这家公司就与增强现实技术公司Image Metrics合作开发了在线美妆AR软件Makeup Genius,用户可以在该款软件上选择妆容、查看上妆效果。目前,这款APP的用户人数已有2000万,中国市场的下载量在600万左右。

同一年,LVMH旗下的美妆零售店丝芙兰也与加拿大ModiFace公司合作制作了一款Virtual Artist AR试妆APP。今年年初,丝芙兰在Virtual Artist中加入了Cheek Try On栏目,可实现超1000种腮红、修容高光粉的试用,当然也包括唇膏、妆容等。而美国化妆品品牌雅诗兰黛也于今年五月在其官网上推出了AR试妆功能。

积极采用AR技术销售美妆产品的,除了化妆品公司,还有屈臣氏这样的美妆产品销售渠道。此前,屈臣氏也与完美移动、美妆相机合作,在线下门店引入AR试妆系统。在屈臣氏最新一代门店中,消费者只需要坐到平板电脑前,就可以通过AR技术试妆,并得到系统对消费者皮肤状态的分析和护肤指导。

玩美移动总经理张华祯曾表示,当消费者在购买一支口红之前,平均要试上五种颜色才能做购买决定,线下AR试妆可以满足消费者短时间内体验多项彩妆品的需求。

未来,美妆品牌们还可以通过AR进行新品测验。例如,在口红正式生产前,将产品先放到手机软件上进行测试,品牌方可根据下载量、评论等内容判断产品是否需要投放以及投放的量。

(来源:界面新闻)