快看 | 考拉并入阿里后首次公布新战略,转型会员电商

界面新闻

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8月21日,阿里巴巴旗下考拉海购宣布战略升级,在现有跨境业务的基础上,全面发力会员电商。

这是2019年9月阿里收购网易考拉、考拉海购进入阿里体系后,首次公布新战略。

阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏在会上表示,考拉海购未来的定位是会员模式,其黑卡价格保持279元不变,但在会员权益上,与过去相比有所改变。

具体而言,除了精选策略,战略转型后的考拉还为会员提供定制、源头直供和专享商品。考拉方面表示,这些服务背后是数百位全球专业买手、上千家国际大牌及遍布14国33个产业带的100多家工厂。此外,考拉海购的会员在自营商品的购买上可以7天无理由退货并免运费。

考拉黑卡日是另一特色。据悉,考拉海购将每月21日定为考拉黑卡日,全年为会员准备了1200元黑卡消费金,另有黑卡专享商品和抵扣券等特权。

在考拉海购之于阿里巴巴电商生态的意义上,刘鹏在接受界面新闻等媒体采访时表示,考拉海购补全了阿里在会员电商上的布局,国内的会员电商还处于起步阶段,但“新中产”人群消费力崛起的背景下,会员电商业态在中国依然蓝海。

此外,对于淘系内部另一会员制电商模式88VIP和考拉海购的区别,刘鹏解释,88VIP联动的是阿里生态,考拉海购作为独立App,会在玩法上和88VIP产生互动,但目前两种会员还未打通。对考拉海购而言,今年的量化考核指标是用户是否进行黑卡复购及用户黏性相关数据。