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新華社布魯塞爾６月１１日電（記者閆磊）數項保護消費者權益的新規將於１３日在歐盟２８個成員國生效，其中對網絡購物的保障升級力度最大。
根據“歐洲消費者組織”（ＢＥＵＣ）發佈的公告說，將於１３日生效的新規包括延長已購買（訂購）商品無條件退貨期限至１４天、限制預售票的附加服務費、限制信用卡刷卡服務費、限制商家產品服務熱線的通信費用、網購商品必須在３０天內到貨等。
該組織主管莫尼克·戈恩斯說，新規能夠切實解決許多令消費者頭疼的問題，尤其是在遭遇網絡賣家行為不當時，將有更充裕的時間和更低的成本來解決產品糾紛。他還特別指出，近年來通過信用卡線上訂機票時，每筆交易一度要收取１０歐元至１２歐元（約合８４元至１００元人民幣）的服務費，新規的出臺將這筆手續費限制在“可以忽略”的範圍。
分析人士表示，歐洲經濟當前消費疲弱，制約了經濟復蘇的步伐，歐盟加強對消費者權益的保護將有助於提振市場。（完）
