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2020年3月26日，国新办就中国关于抗击疫情的国际合作情况举行发布会。外交部副部长罗照辉表示，目前国内已发现多起回国途中受到交叉感染的确诊病例，建议海外同胞不要前往疫情高风险国家和地区，避免非必要的国际旅行。
罗照辉介绍，中国目前从境外输入的确诊病例中，90%是持有中国护照，这其中有40%是留学生。“现在防输入工作是我们面临的首要任务，有一些是在境外已经感染而自己不知道，有一些是知道了仍然回来，这体现了对祖国的信任。但另一方面，也导致他本人病情加重，同时影响同机所有接触人员安全。”罗照辉说。
罗照辉表示，当前形势下，留在当地可以避免仓促回国引起交叉感染，或因中转国家边控措施而中途受阻，也可避免对学业、签证可能产生后续影响，这也符合世卫组织专业建议，“我们理解一些留学生急于回国的想法，但希望留学人员和家长认真权衡利弊，做出正确选择。”
据介绍，目前外交部和驻外使领馆每天接到大量求助电话，为了更好地提供服务，不少使领馆采取增设咨询电话、开通微信群组等方式及时回应公民关切。最近不到两个月，外交部12308热线人工接听电话近7万通，几乎为去年同期的3倍。
罗照辉称，我国外交部门将密切跟踪形势，全力维护海外中国公民的健康与合法权益。“祖国永远是海外公民的坚强后盾，执政为民是中国政府的宗旨，留学生有困难找政府，是对政府的信任，也是政府的责任。”罗照辉强调。
界面新闻注意到，中国驻英国大使馆已于3月25日再次发布紧急提醒称，疫情期间，应尽量减少无序流动。希望留学生理性看待英国疫情，立足就地抗疫，避免长途旅行。
此外，据罗照辉在新闻发布会上介绍，从2月27日向伊朗派出首支医疗专家组以来，中国已向伊朗、伊拉克、意大利、塞尔维亚、柬埔寨5个国家派出7批医疗专家组。另据国家卫健委副主任曾益新透露，应巴方的要求，中方目前正在积极筹备组织抗疫医疗专家组赴巴基斯坦。
国家国际发展合作署副署长邓波清在发布会上表示，此次对外抗疫援助是新中国成立以来，援助时间最集中，涉及范围最广的一次紧急人道主义行动。中国目前已分4批组织实施对89个国家和4个国际组织的抗疫援助，现正在制订第5批援助实施方案。
这些对外援助是否会影响到国内疫情防控工作？邓波清在回答记者提问时表示，中国的对外援助一直本着量力而行、尽力而为的原则开展，“我们对国外提供抗疫物资援助的时候，首先是会同各有关部门，认真分析国内抗疫工作的需要，考虑国内现有物资储备和产能等多方面因素，提出的物资援助方案不会影响国内抗疫工作。”
另外，我国向有关国家派遣的医疗专家团队人数也并不多，尽管有很多批次，到很多国家，但主要任务还是和相关国家开展经验交流，诊疗经验分享，提供一些政策建议和诊疗建议。同时，也可以对华侨华人、留学生、中资机构和企业人员进行防疫指导。
“我国当前抗疫工作面临的一项严峻挑战，就是境外输入的风险正在不断加大。我们向有关国家提供帮助，也是有利于国际社会抗击疫情的努力，降低我国境外输入的风险，巩固我们前一阶段来之不易的抗疫成果。”邓波清说。