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2016年广州零售业30强10佳购物中心发布 广州零售业稳健增长

2017-06-28 21:35:32  来源:亚太日报 【返回列表】

【亚太日报 熊玉琴】今天下午,由广州商业总会主办,广州联通、香港贸易发展局协办的"2016年广州零售业30强10佳购物中心发布会暨联通助力商业创新发展研讨会"举行。

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图:2016年广州零售业30强10佳购物中心发布会现场  亚太日报记者熊玉琴摄

广州市商务委林国强副主任、香港贸发局广州办事处何俏媚及众多广州商业巨头代表到会,探讨大数据在未来商业发展中的趋势和市场潜力。

广州零售业稳健增长

据悉,2016年度广州零售业30强企业销售总额1811.33亿元,同比增加23%;占全市批发零售业商品销售总额55972.75亿元的3.2%。2016年进入30强的零售企业平均年销售总额达60.38亿元,同比增加23%。

从门店规模来看,2016年度广州零售业30强企业实体门店总数8210间,同比增加17.8%,增速大幅提升。入选企业门店数同比增加的是11家企业,占36.7%,比2015年增加门店1827家。

电商增速放缓需要创新

电商企业发展势头依然强劲,但逐渐回归理性增长。30强零售企业中,入选电商企业5家,占企业数量的16.7%,销售总额1147.54亿元,占30强企业销售额的63.4%,同比增加25.8%。电商销售额首次超过零售业其他业态销售额之和。企业平均销量为229.51亿元,较2015年增加25.83%,相较上年65%的整体增幅,明显放缓。

整体消费疲软百货商业急需新动力

在2016广州零售业30强中,入围百货企业数量6家,占企业总数的20%;销售总额187.83亿元,占30强企业销售总额的10.4%。入围百货能取得一定成绩,与营销创新、精耕细作是分不开的。而受整体消费增速放缓、电商分流及跨境等新消费冲击影响,百货作为非必须消费品渠道,叠加高基数效应、网购分流、同质瓶颈制约等因素,企业平均销售额为31.3亿元,同比-8.7%,连续3年呈下降态势。2016年,6家入选企业销售额均有下降,降幅为3.8-12.2%之间。面对压力,百货业普遍意识到必须创新,必须增加新的动力。

购物中心"体验为王"打造情感社交中心

伴随着新一轮的消费升级,购物中心以满足消费者新体验为目标,充分发挥实体商业的场景优势和社会交往优势,将硬件服务和软件服务极致化,打造商业世界中的情感社交中心。

数据显示,2016年十佳购物中心的停车位总数为12544个,同比增长27.2%;在母婴室的设立上,十佳购物中心母婴室共35个,同比增长66.7%;在咨询接待方面,全年共设立了服务咨询台17个,同比增长70%。此外,十佳购物中心实现了4个100%,即100%安装了wifi并覆盖全商场;设置了无障碍通道;实行了垃圾分类;根据相关消防规定定时进行消防演练、维修商场硬件设施。另外,十佳购物中心中,80%建立了统一高效的信息管理平台、设置了专门的售后服务部门;40%在电梯里设置了盲文。

总结创新经验,树立创新标杆

零售30强10佳购物中心经营报告专章总结介绍了零售30强和10佳企业的创新案例,为零售企业的创新发展增添动力和标杆。

入选的零售企业多在商业模式和营销模式、加强科技运用、品牌打造、内部管理、促销手段、专业服务等方面进行创新。入选的购物中心纷纷加强商旅文融合,跨界发展成为了各购物中心的共识,购物中心内的购物比例大多有所下降。餐饮、娱乐、影院成了购物中心的标配,母婴室、休息室、盲人道等人性化配套设施日渐完善,虚拟现实体验中心、私立美校、演艺院、新型书吧、文化教育、海洋馆、美容、美发、美甲、健身、精品超市等纷纷入驻购物中心,使其从一个购物场所向社交场所、综合场所转变。

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图:广州商业总会会长荀振英致词

"七大策略"话零售业发展

面对零售业发展出现增速持续放缓、经营效益普遍下滑的态势,广州商业总会会长荀振英表示要"强化广州商业创新理念,定义商业新价值,打造商业新体验、探索新模式;改变单一打折促销模式,建立商业长效文化情感促销机制;打造符合"国际商贸中心"定位的广州国际购物节;促进广州商圈提升发展,营造广州商业大氛围;积极贯彻国家一带一路战略,充分利用共建一带一路重大机遇;大力发挥商协会和研究机构的作用;加快商业发展基金的设立,为商业发展提供动力。"