人工智能开始与人抢工作？平安人寿称未来5年不开新门店了

保险公司还要开出多少门店才能满足客户需求？行业大佬说，未来五年不开新门店了，用AI就行。1月15日，平安人寿董事长兼CEO丁当在上海外滩智享门店接受采访时向记者表示，依托智慧客服技术，公司可以支持包括保单贷款、生存金领取、保单信息确认和受益人变更、理赔等99%的业务在线完成办理。到2022年，平安人寿的服务人力将节约8

亚太日报

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