中新网9月21日电 据北京市人民政府网站消息，“健康宝”上线至今，覆盖北京市民和来京人员，累积查询超过17亿次，近日，根据12345热线及“健康宝”服务电话的反馈，总结了2种出现频率较高的问题。 1.北京“健康宝”不显示健康状态 在个别情况下，“健康宝”的本人健康状态查询结果页面出现了局部白屏，如有的不显示未见异常四个字，有的不显示照片或者没有防伪跑马灯的情况，具体情况如下图： 造
中新网7月13日电 据首都之窗运行管理中心微信公众号消息，有来京、返京人士反映扫健康宝时有弹窗告知暂不确定健康状态，无法提供健康宝“绿码”，此类问题是因为按照北京市现有防疫政策，近期有过进出京的人员，需先通过“健康宝”链接国家政务服务平台核验近14日行程，然后才会赋予相应健康状态。14天行程信息属于个人隐私，“健康宝”并不会直接获取此类信息，需要使用者将自己的行程轨迹提交至国家平台进行比对。
简体中文
