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不退款只退代金券 疫情下多家国外廉航退改政策伤了谁

航空专家綦琦指出,疫情属于不可抗力,所以航企更改原有的退票政策也属“权宜之计”,但也应该考虑到消费者的利益,在代金券的使用期限和转让等方面,增加更多弹性条款。