多条政府热线合一 12345成山西政务服务“总客服”

图为新闻发布会现场。山西省政府新闻办供图 中新网太原7月22日电 (范丽芳)各级政务热线号码多、设置乱、分布散、规模小、服务差……7月22日，记者从山西省政府新闻办举行的新闻发布会获悉，为解决上述问题，山西对全省12345政务服务热线进行整合建设，实现一号对外，进一步畅通政民互动渠道。 今年以来，针对各类政务热线号码多、民众不便记忆等问题，山西决定实施“一条热线管便民”改革，通过直接合并、

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