时隔3天后，京东方面对于“作家六六对京东全球购投诉”的态度来了个大转弯。3月17日，京东集团CMO徐雷在网上发布消息称，针对作家六六投诉京东一事，3月17日，京东集团全体管理层专门针对此事进行了全面的反思和自我批评。据徐雷称，京东管理层得出了3条结论，分别是：之前京东客服的处理方式和对外表态确实非常不妥，京东将会对此案
3月18日消息，综合报道，美国反性骚扰风潮持续延烧，再有影视界知名人士被揭性骚扰丑闻。奥斯卡颁奖礼主办机构“美国电影艺术与科学学院”主席约翰·贝利被指涉及3起性骚扰事件，学院收到投诉后已经展开调查。贝利发言人对事件不予置评。《好莱坞报道》及《综艺》杂志日前引述消息人士称，影艺学院最近收到3宗指控贝利性骚扰的投诉。消息称
2017年针对OTA的投诉量占总投诉量的69.57%，比2016年上升23％。随着中国旅游市场的不断壮大，旅游消费方面也出现更多的问题，部分消费者选择主动投诉来维护自己的权益。界面新闻统计分析了人民网旅游投诉平台的公开数据，数据显示，2017年该平台共收到消费者1150条旅游投诉，比2016年的1477条投诉减少了22
国家工商局今天发布最新数据显示，2017年全国工商和市场监管部门共受理消费者投诉240.04万件，同比增长44.0%。投诉热点主要集中在服装鞋帽、家居家装、家用电器、通讯器材、交通工具、居民服务、餐饮住宿、互联网服务、文体娱乐、租赁服务等十个方面。2017年，全国工商和市场监管部门共受理商品类投诉120.63万件，占5
近期，保监会披露2017年保险公司投诉情况。整体来看，去年保监会机关及各保监局共接收涉及保险公司的保险消费投诉93111件。其中，涉嫌违法违规投诉2109件，占比2.27%；保险合同纠纷投诉91002件，占比97.73%。引人注意的是，2017年，保险消费投诉反映的主要有以下四大问题：一是互联网保险消费投诉大幅增长，较
一段“中国雪乡”风景区导游谩骂殴打游客录音近日经网络曝光，引发社会各界关注。记者16日从黑龙江大海林林业地区公安局获悉，已在哈尔滨抓获该导游，目前案件正在进一步审理中。2017年12月24日上午，大海林林业地区红旗派出所接到游客宗某报案，黑龙江省桃源假日旅行社导游姜某（自称姓李）威胁游客另行购买旅游项目，并与其发生肢体
俄新社9月29日报道称，因多个市民投诉“已被冻感冒”，俄罗斯首都莫斯科已于28日开始供暖。报道称，莫斯科市政府近期收到很多市民的投诉，称他们已经冻感冒了。9月28日晚，索比亚宁在“我们的城市，与市长对话(Нашгород.Диалогсмэром)”电视节目上回应市民的投诉称，未来五天内，莫斯科的平均气温将降至8℃以下
随着中国消费者整体消费水平的不断升级，以中等消费水平家庭为主的消费者对海外商品有强烈的需求，跨境网购成为海外消费的重要方式。中国电子商务研究中心发布的《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，中国跨境网购的用户规模虽呈大幅度增长，但投诉占网络消费整体投诉的13.34%。消费者通过跨境网购体验“洋货”的
简体中文
