目前中国游客在境外的购买力有目共睹,但出境旅游购物被坑的事情也时有发生。虽然《旅游法》中有关于购物退货的相关规定,但不少游客都表示实际操作过程中,想退货往往是几经周折也无法得到满意的结果。未发货商品退货要收25%手续费在人民网旅游3·15投诉平台上,有不少游客都有着境外购物无法顺利退货的烦恼。任先生今年春节通过途牛旅游
要说什么是消费者最在意的售后服务,便利的退换货政策绝对是头等重要的。但这个定律唯有在内衣行业不成立,每当你在内衣店结账时,往往会听到收银人员说:“货品不退不换。”但这丝毫不令人生气。作为贴身衣服,没有谁愿意买到一个二手产品,哪怕只是被他人试穿过一次。这道心理的砍为内衣零售设下了天然的屏障,在这里,没有自由的退换货政策,