近年来，机器人客服已成互联网平台标配：其新颖、时尚、标准化、成本低，一度被认为是“客服升级”。但随着其应用普及，很多用户的体验不是更好，而是变得糟糕：环节多、时间长、流程繁琐，遇到紧急状况，死活找不到人工，有些诈骗分子还借机钻空子。针对这种现象，全国人大代表鲁曼在“两会”上专门递交了一份《关于互联网金融服务平台成立紧急人工客服的建议》。他指出，有些平台转接人工服务响应时间相对较长，甚至无人响应。
善于“推特治国”的特朗普和推特之间“怼”起来了。当地时间5月26日晚，特朗普的推特首次被标记事实错误标签，显示其发布了“误导性”信息，提醒网友其涉及的事实需要进一步甄别。此举旋即遭遇了特朗普的猛烈回击，称推特“干预大选”，其“事实核查”基于“假新闻”产生。这引发广泛关注。事实上，这种加贴标签的操作，是推特的新做法。面对长期以来为“后真相”提供传播平台的诟病，推特在今年三月开始做出些许调整，其主要
“加油”“平安归来”“等你回家”……近日，一辆被写满祝福的鄂A牌照车走红。据媒体报道，5月26日，网友在河南郑州东站停车场拍摄的一段视频显示，这辆车的车身落满灰尘，上面写满“加油”、“平安归来”等祝福。停车场称，该车在1月20日前后进入停车场，现已停放4个多月。据了解，车主目前在武汉，平安无事。“平安归来”——这样的祝福看似平凡，但是经历过这场疫情的人都会明白，这就是心底最深切诚挚的声音。自疫情
5月26日，全国政协十三届三次会议全天安排小组会议，讨论“两高”工作报告、《民法典》草案和政协工作，审议选举办法草案、候选人名单草案、各项决议草案等。其间还参加了小组组长会议，列席了主席会议。忙碌的一天当中，还抽空参加了两个有意思的读书活动。一个是中央统战部办公厅“青年同伴小组”和民革中央“团结学习小组”的共读互学活动。两个单位的年轻人在团结报社报告厅就学习习近平总书记重要讲话精神，讲好多党合作
突如其来的新冠肺炎疫情对我国经济社会发展带来前所未有的冲击，而应对此类重大突发公共卫生事件的进程中，也反映出国家和地方对相关专业领域高层次应用型人才的迫切需求。仅以湖北武汉等疫情防控重点城市的几个剖面为例，在城市医疗废水处理等水安全领域，在城市物流配送保障体系等智慧物流领域，以及其他各个专业领域内，湖北省对高层次应用型人才的需求都是急迫和现实的。在打赢疫情防控的湖北保卫战、武汉保卫战之后，湖北迅
前几天，一组Q版毕业照在网上引起热议。照片里，毕业生们化身可爱的卡通形象，在校园的各个角落“上天入地”。其他学校的毕业生们也不甘示弱，纷纷开始修炼PS大法，今年的毕业照，格外有特色。不过，除了花样百出的毕业照，还有更多暖心的故事，正在这个毕业季，悄悄发生。受限于疫情，很多毕业生们没办法返校，为了弥补这种遗憾，辅导员们也费了不少心思。南京财经大学的辅导员张冬霞为340名毕业生召开了最特别的毕业班会
或许你已经看过这么一条“新闻”：两辆豪车停首都机场六年落满灰尘，车主是马航MH370遇难乘客……豪车、首都机场、马航MH370遇难乘客、6年灰尘，这些“关键词”放到一块的化学反应，再加上一个“你若回来，9万停车费全免！”的标题，确实很容易击中读者泪腺。但很遗憾，这只是一则人为编造的故事。据媒体报道，经实地调查，首都机场停车场并没有发现这两辆豪车，机场工作人员也对网传消息给予了否认。再进一步探究会
这两天，民盟中央提交的一份呼吁“降低劳务报酬税率”的提案，引发了不少人的共鸣。提案指出，如今，就业形式日趋多元，非雇佣关系的劳务报酬收入成为很多人唯一收入来源。现行税制下，个人取得劳务报酬不仅要缴纳个人所得税，还要缴纳增值税、城建税、教育费附加等。自由职业者的劳务报酬属于劳动性收入，而不是经营性收入，建议和工资薪金所得一视同仁，免除其增值税、城建税、教育费附加等流转税纳税义务，促进高质量就业。该
寻子32年，终于团聚。这不是电影里的情节，而是发生在李静芝身上的真实故事。这故事起于“寻子”，但不只是“寻子”，还有“寻与帮寻”——这32年里，她帮别人找到了29个被拐的孩子。第30个，才是她自己的。也因如此，李静芝又被称为“打拐妈妈”。而她的打拐之路，是被执拗支撑的，也是被希望托起的。坚持寻子多坎坷在电影《失孤》中，刘德华演绎的雷泽宽，骑一辆破摩托，戴一顶黑头盔，套一身破布包，挑两杆寻子小旗子
个人信息保护是这几年全国两会的热议话题之一，今年疫情期间很多地方、单位为防疫进行个人信息采集，更是增加了代表委员对此的关注度。据报道，全国人大代表、全国人大社会建设委员会副主任委员任贤良就带来了一份建议，专门探讨后疫情时期个人信息何去何从。在他看来，防疫期间采取的一些特殊措施，不能没完没了地延续下去。疫情结束后，有关部门应当对收集的个人信息进行封存、销毁。在收集、存储个人信息等方面，我们相关的法
据新京报报道，5月25日，有网友吐槽某景区“天空之镜”景点的实景和宣传照反差太大。该景区微信公众号介绍，“天空之镜”是景区斥巨资打造，为国内首创。“而网友拍摄的视频则显示，“天空之镜”上布满脚印，步道两侧只缠着几道布条作为围挡。这真是“开局一张图，内容全靠P”。光看文案与照片，这处所谓的“天空之镜”可谓不去就后悔的人间仙境：站在天空之镜上如同悬挂蓝天之上，走在上面犹如漫步云端，悬空而行……但到了
5月25日上午9点，在驻地参加全国政协十三届三次会议第二场大会发言。这是首次用视频的方式开大会，委员们觉得减少了路上交通的时间，也减少了扰民，一举多得。在发言中，北京市政协副主席程红委员代表民盟中央呼吁“健康中国”要从儿童青少年健康开始。民进中央副主席张雨东委员代表民进中央提出了推进全民阅读，建设“书香中国”的建议。物质生命在于运动，精神生命在于阅读。两个民主党派的呼吁，不仅应该引起教育界的反思
新京报制图/师春雷 政协笔记 自己因读书而美好一点，世界就因此美好一分。 5月24日上午9时，举行了全国政协十三届三次会议大会发言。12位委员围绕脱贫攻坚、武汉保卫战、“六稳”“六保”、民族团结与祖国统一等问题先后发言，引人深思，激人奋进。 当日下午3时，在驻地举行界别协商会议，各小组围绕本界别关注的热点问题讨论交流。以前的界别协商，一般会邀请相关部委参加，这次由于防控疫情的需要，改为内部讨论，
5月25日下午，十三届全国人大三次会议举行第二次全体会议，会议开始前和结束后，大会新闻中心分别举办了“代表通道”和“部长通道”。至此，今年两会期间的“代表通道”和“部长通道”全部结束。综观今年4场“代表通道”和“部长通道”，我们可以看出，今年的四场“通道”呈现出了四个特点：一是场次少、规模小。出于疫情防控、会期压缩等原因，这次会议的日程特别紧张，全体会议的次数也较往年少；与之相适应，“代表通道”
医生是“生命的守护者”，在我们国家也是相对稀缺的资源。然而，近段时间以来相继发生的恶性伤医事件，引发社会对医护人身安全问题的关注。尤其是今年，新冠肺炎疫情突发，广大医护人员被推到抗疫第一线日夜奋战期间，也屡次发生各种伤医、辱医事件。这些，都提醒我们社会已经到了必须关注医护人员执业安全问题的时候了。中国医师协会2018年发布的《中国医师执业状况白皮书》显示，有66%的医师曾亲身经历过医患冲突事件，
据新京报报道，今年的政府工作报告中再次强调，要办好特殊教育。而对于普通学校接纳和支持残疾儿童就学的问题，全国政协委员、中国残疾人艺术团团长邰丽华建议，由教育部门主导，出台《普通学校实施融合教育指导办法》替代原《随班就读办法》，为更加系统保障特殊需求儿童的教育权利发挥实效。邰丽华指出，《随班就读办法》已出台26年，当时的有些规定和指引，已不符合今天推进融合教育的现实需要；当下，普通学校在接纳和支持
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